Teamwerk was de sleutel tot het oplossen van een 911-oproep over een situatie die dodelijk had kunnen aflopen.
Exclusief hoe het is om in de nachtploeg te werken als een 911-verzender?
Maak een gratis profiel aan om onbeperkte toegang te krijgen tot exclusieve video's, het laatste nieuws, sweepstakes en meer!
Meld u gratis aan om te bekijkenSoms hebben 911-coördinatoren te maken met vreemde maar eenvoudige situaties (zoals een klant van een stripclub die woedend is dat hij eruit is gegooid nadat hij beweerde dat zijn penis 'per ongeluk' eruit kwam). Andere keren hebben ze te maken met de meest intense en enge incidenten die mogelijk zijn.
Mijn man is nogal gewelddadig. Hij sloopt het huis. Een uitzinnige vrouw belde naar de Chagrin Valley Dispatch, een... communicatiecentrum voor het grotere gebied van Cleveland . Nu heeft hij zijn pistool, zei ze tegen de coördinator.
Wat kunt u doen om te voorkomen dat iemand gewond raakt? Iogeneration snelle en aangrijpende documentaireseries, 911 Crisiscentrum, luchten zaterdagen Bij 9 / 8c en 10/9c , legt het ervaren expeditieteam vast in actie in deze potentieel dodelijke, constant veranderende crisis.
In gesprek met de radeloze vrouw, stelde de dispatcher Arnold Rinas vast dat het paar buiten hun huis was en dat haar man een voorraad meer vuurwapens binnen had. De schutter dreigde de politie die ter plaatse kwam neer te schieten.
Dit is een zeer serieuze oproep, vertelde Rinas de producenten na de situatie. Dit is geen reactie met één of twee auto's of zelfs maar met drie auto's. Iedereen die werkt, gaat naar deze oproep. Als ze op iets anders zijn, wordt het weggelaten.
De agenten kregen de bedreigingen te horen en een naburig huis werd geëvacueerd. Op dat moment sprak Laura Svoboda, een supervisor met 30 jaar ervaring, met de man en probeerde hem met agenten te laten praten. Toen ze hem vroeg zijn pistool neer te leggen, antwoordde hij: Zo werkt het niet, schat.
De pogingen van Dispatcher Andy Watkins om met de man te praten om te bepalen wat hij wilde, bleken vruchteloos. Wil je verdomde spelletjes met me spelen? Neem me niet kwalijk, zei hij voordat hij ophing.
Toen we het contact met hem verloren, dacht ik zeker dat er iets ergs zou gebeuren, vertelde Svoboda aan de producenten. Of hij ging zijn vrouw, de agenten of zichzelf doodschieten.
Na enkele uren onderhandelen met een SWAT-team ter plaatse, konden ze de man met zijn handen omhoog naar buiten krijgen. Wetende dat deze man in hechtenis is, is zo'n opluchting, zei coördinator Kailey Hull. Dit was een zeer emotionele achtbaan, maar we hebben het einde gehaald en iedereen is veilig.
Chagrin Valley-coördinatoren behandelden ook high-stakes-oproepen met betrekking tot een moeder en zoon die werden beschoten en een 10-jarige wiens moeder een aanval heeft. Voor meer informatie over deze oproepen, de coördinatoren en meer, bekijk 911 Crisis Center, uitgezondenluchten zaterdagen Bij 9 / 8c en 10/9c Aan Iogeneratie of stream afleveringen hier.
