Een telefoontje over een bewusteloze man zet een coördinator en een stagiair in een stroomversnelling bij een recente aflevering van '911 Crisis Center'.
Hulpverleners hebben allemaal iets gemeen: ze weten nooit wat er tijdens een dienst op hen afkomt.
Dat is zeker het geval voor de werknemers van Chagrin Valley Dispatch. In een recente aflevering van '911 Crisiscentrum,' luchten Zaterdag om 9/8c op Iogeneration, dispatchers moesten allerlei noodsituaties afhandelen.
Een melding van geweerschoten die waren afgevuurd in de buurt van een winkel waarbij een man gewond op de grond lag, bracht de coördinatoren in een stroomversnelling. Dispatchers werkten om informatie over het slachtoffer te krijgen, inclusief wat hij droeg, evenals een beschrijving van de persoon die de trekker overhaalde.
'We hoorden de geweerschoten en raakten de vloer', hoor je de beller zeggen.
De politie arriveerde en zei dat het slachtoffer meerdere keren was neergeschoten en agonale ademhaling vertoonde.
'Dat is eigenlijk je laatste adem uitblazen', zei een coördinator.
Op beelden van bewakingscamera's van een nabijgelegen winkel waren twee verdachten te zien, samen met de richting waarin ze gingen toen ze de plaats delict ontvluchtten.
Na meerdere reanimatierondes van meerdere politie- en paramedici stierf het schotslachtoffer. Het onderzoek is gaande.
Omgaan met de dood maakt deel uit van het werk bij Chagrin Valley, net als het opleiden van nieuw personeel.
Dispatcher Jessica Merkosky loodste stagiair Patrick Mulholland door de kneepjes van het vak. 'Het is veel om te leren,' zei ze, eraan toevoegend dat praten met bellers en eerstehulpverleners een lastige jongleeract is.
Tijdens de dienst kreeg Merkosky een telefoontje van een moeder wiens 9-jarige baby aan het stikken was. Mulholland luisterde aandachtig naar de vragen die ze stelde en de volgorde waarin ze ze stelde. Die ogenschijnlijk kleine details zijn belangrijk.
De coördinator merkte op dat ze de baby hoorden huilen. Hoewel het geluid verontrustend is, is het ook een teken dat de baby ademt.
'We willen dat hij uit zichzelf blijft hoesten,' zei Merkosky met een stevige, kalme stem. 'Sla niet op zijn rug of buik of zoiets.'
Door haar kalm te houden, hielp ze de angst van de beller te verminderen. Het kind was bij bewustzijn en ademde toen de ambulance arriveerde. Hij kon thuis blijven bij zijn moeder.
Dispatchers hielpen ook een vrouw wiens buurman op haar eigendom was en haar obscene namen uitsprak. Hoewel uitschelden geen misdaad is, zoals de coördinator aan de beller uitlegde, controleerde de politie de plaats delict.
Agenten stelden vast dat er geen misdrijf was gepleegd en stelden burenbemiddeling voor.
In een oproep die onverwacht het vermogen van Mulholland om zelfstandig te vliegen op de proef stelde, beantwoordde Merkosky een oproep van een vrouw wiens vriend een volledige hartstilstand had en niet meer reageerde in een auto in de buurt van een fastfoodrestaurant. De telefoniste vroeg of de man drugs had gebruikt en de beller zei dat ze hem een Adderall had gegeven.
Tegelijkertijd moest Mulholland deze informatie doorgeven aan het reddingsteam.
hoe oud is madeleine mccann nu
VERWANT: Hoe '911 Crisis Center'-dispatchers omgingen met noodsituaties in het weekend van Memorial Day
Merkosky droeg de beller op om haar vriend uit de auto te halen en op zijn rug op de grond te leggen, zodat ze haar kon begeleiden bij het geven van reanimatiecompressies. Dit bleef ze doen totdat de hulpdiensten arriveerden.
'Blijf pompen op zijn borst,' instrueerde ze in een poging het leven van de man te redden.
Gedurende het evenement hield Mulholland onderweg contact met paramedici, zodat ze zouden weten wat ze zouden tegenkomen als ze aankwamen: “Man ligt bewusteloos in het voertuig en ademt niet. Zijn lippen worden paars.'
Paramedici dienden Narcan toe aan de man en hij kwam weer bij bewustzijn. Hij werd naar het ziekenhuis vervoerd en later werd bevestigd dat zijn toestand stabiel was.
Merkosky kreeg een eervolle vermelding voor haar reanimatie-instructie. Mulholland ontving er ook een voor zijn rol in de levensreddende oproep.
Zowel de coördinator als de trainer waren verheugd met de erkenning. 'Het was een drukke dag', zei Mulholland.
Kijk voor meer informatie over wat dispatchers doen '911 Crisiscentrum,' luchten Zaterdag om 9/8c op Iogeneration of streamen afleveringen hier.
