Hoe '911 Crisis Center'-verzenders stappen ondernemen om een ​​moord-zelfmoord te voorkomen

911-coördinatoren in Chagrin Valley in Ohio blijven kalm wanneer ze worden geconfronteerd met uitdagende situaties.

Maak een gratis profiel aan om onbeperkte toegang te krijgen tot exclusieve video's, het laatste nieuws, sweepstakes en meer!

Man belt boos 911 na incident in appartement

Een man belt agressief 112 en stelt dat een buurman zijn auto blokkeert.

Bij Chagrin Valley verzending , een expeditiecentrum in de regio Cleveland dat wordt gedekt door de Iogeneration-serie 911 Crisiscentrum, werknemers worden bij elke oproep herinnerd aan de kostbaarheid en de onzekerheid van het leven. that waarheid weerklonk in back-to-back gesprekken in een recente aflevering van de docu-serie.

Ik heb een paar zelfmoordoproepen aangenomen en dat zijn een van de moeilijkste dingen voor mij om aan te nemen, zei coördinator Jessica Merkosky. Het wordt nog verergerd, zei ze, door het feit dat een jonge vrouw zelfmoord pleegde terwijl ze met haar in gesprek was.

Het is echt moeilijk omdat ik de laatste persoon was met wie ze sprak, zei ze. Ik heb mijn best gedaan.

Merkosky stapte weer op toen een paniekerige moeder van een 16-jarige belde en zei: ik vond mijn dochter in de badkuip.

Merkosky probeerde de situatie te peilen en te kijken of het meisje alert was en ademde. De moeder smeekte haar verwoed om hulp te sturen, en Merkosky verzekerde dat er hulp onderweg was.

Ik wil dat je diep ademhaalt, zei de coördinator, wetende dat koele hoofden de overhand hebben in een noodgeval.

Merkosky stelde vast dat de tiener ademhalingsproblemen had en stond klaar om de moeder te instrueren hoe ze reanimatie moest toedienen wanneer medische hulp arriveerde. EMS vervoerde de 16-jarige vrouw in stabiele toestand naar het ziekenhuis.

Dispatcher Tiffany Ward behandelde een andere mogelijke zelfmoorddreiging toen een radeloze vrouw belde. Mijn man heeft een pistool tegen zijn voorhoofd en hij wil me het pistool niet geven, zei ze.

Bekijk meer afleveringen van '911 Crisis Center' in onze gratis app

Ward vroeg of de man een voorgeschiedenis van depressie had, en zijn vrouw bevestigde dat. We hadden wel ruzie over het feit dat we waarschijnlijk moeten scheiden, zei de beller.

De situatie escaleerde toen de beller zei dat haar man haar waarschuwde dat er slechte dingen zouden gebeuren als ze contact zou opnemen met de politie.

We probeerden te voorkomen dat het een moord-zelfmoord werd, zei een coördinator. Als je een pistool hebt, zijn er maar twee schoten nodig om iemand te doden en dan jezelf te doden en dat kan in een oogwenk gebeuren.

Ward concentreerde zich op het beschermen van de beller. Zeg niets tegen hem en ga niet terug naar die kamer, zei ze tegen de beller. Blijf aan de lijn met mij totdat ik je anders vertel ... Breng jezelf niet in gevaar.

De beller kwam na aankomst van de politie veilig het huis uit. De man ging naar het ziekenhuis voor een psychologisch onderzoek en de vrouw kreeg een straatverbod.

Dispatchers begeleidden bellers ook door noodsituaties met een mogelijke overdosis, een Taco Bell-stof over kip en een huiselijke woordenwisseling waarbij een machete betrokken was.

Kijk voor meer informatie over Chagrin Valley Dispatch op: 911 Crisiscentrum'Aan Iogeneratie of stream afleveringen hier.