'We gaan daar iemand halen': hoe 911-dispatchers een suïcidale beller hielpen

Vakanties zijn altijd een drukke tijd voor het personeel van een alarmcentrale in Ohio, zoals te zien was in een recente aflevering van '911 Crisis Center'.





  Dispatchers te zien in 911 Crisis Center

Bij Chagrin Valley Dispatch in Ohio is de feestdag van Fourth of July gevuld met non-stop noodoproepen.

Terwijl andere feestdagen beperkt blijven tot één dag, kan Onafhankelijkheidsdag uitlopen op 'een fiasco van drie of vier dagen', zei coördinator Essence Sullins in een recente aflevering van '911 Crisiscentrum.'



channon christian en christopher newsom foto's van de plaats delict

Op vrijdag 1 juli beweerde een beller dat hij door zijn vader in het gezicht was geslagen en dat eerstehulpverleners 'met een pistool moesten komen'. De beller zei dat hij multiple sclerose had en niet alleen het huis uit kon.



'Ik zit een beetje in de val,' vertelde hij hen, eraan toevoegend dat hij medische hulp nodig had voor zijn bebloede lip.



Dispatchers stelden vast dat deze vader en zoon een geschiedenis van ongeregeldheden hadden. Ze konden bevestigen dat er geen wapens in huis waren en t De zoon is nagekeken door ambulancepersoneel. Hij weigerde echter vervoer naar het ziekenhuis. Niemand diende een aanklacht in.

GERELATEERD: Enge noodsituaties doen zich voor tijdens Dispatcher-training op '911 Crisis Center'



Er was een ander soort crisis later in de dienst, toen een beller een telefoniste vertelde dat hij aan zelfmoord dacht.

Expediteur Abby Encanacion stelde vast dat hij alleen was met zijn hond en dat hij er eerder aan had gedacht zichzelf iets aan te doen, maar het niet deed.

'Ik ben blij dat je dat niet hebt gedaan. We gaan iemand voor je halen,' zei ze oprecht bezorgd, wat hielp om een ​​emotionele band met de beller op te bouwen. 'Is er iemand die ik moet bellen om u te helpen of u te helpen met uw hond?' zij ging door.

het kind moorden op Robin Hood Hills

De beller gaf de telefoniste het nummer van zijn ex-vriendin. Encarnacion nam contact met haar op en vertelde haar dat haar ex-vriend naar het ziekenhuis was gegaan.

De beller liep geen lichamelijk letsel op en werd voor een psychisch onderzoek naar het ziekenhuis vervoerd.

Er kwamen meerdere oproepen binnen over een man gewapend met een pistool die mensen buiten een Pizza Hut bedreigde en heen en weer rende tussen de voor- en achterkant van het gebouw.

'Hij is hier om het mensen in het gezicht te drukken', zei een assistent-manager tegen de coördinatoren.

nfl-spelers die zelfmoord hebben gepleegd

De verdachte is aangehouden en naar de gevangenis gebracht. Ter plaatse raakte niemand gewond. Deze zaak blijft openstaan.

Op zaterdag meldde een beller dat een vrouw haar auto 'als wapen gebruikte en mensen probeerde aan te rijden... Het lijkt op een ruzie tussen een stel'.

Dispatcher Matt Reinke stelde uit de beller vast dat de vrouw in een rode Chevy zat en dat er geen andere wapens leken te zijn dan het voertuig.

In de chaos die tijdens de oproep te horen was, klonk het echter alsof er een pistool afging. Uiteindelijk werd vastgesteld dat het geluid een fles was die naar de auto werd geslingerd, bot een geweerschot.

De bestuurder is aangehouden voor mishandeling met een voertuig. Ze pleitte onschuldig en wacht haar proces af.

Kijk voor meer informatie over wat dispatchers doen '911 Crisiscentrum.' Je kunt streamen afleveringen hier.

Populaire Berichten